Hoe kunnen we je helpen?

Kan ik zelf de videokwaliteit instellen?

Op de website wordt de kwaliteit van je video automatisch ingesteld op basis van je ontvangst. De kwaliteit van de video’s tijdens het kijken via de RTL XL website is handmatig aan te passen. Je kunt kiezen uit vier verschillende beeldkwaliteiten.

Gebruik je RTL XL via 3G/4G? Het kan zijn dat op die manier veel data wordt verbruikt. We raden je aan om er altijd ervoor te zorgen dat je verbonden bent via een wifi-netwerk en de verbinding een constant en sterk signaal heeft. 
In onze apps geven we wel een melding wanneer je en video start terwijl je verbonden bent met 3G/4G. We geven je dan de optie om de video te streamen in een lage of hoge kwaliteit.

 

Was dit antwoord nuttig voor jou?

Meest gestelde vragen