Hoe kunnen we je helpen?

Ik heb betaald, maar ik krijg geen toegang tot Premium video's in de app. Wat nu?

Heb je RTL XL Premium, maar werkt je toegang tot Premium video's niet? We raden je aan om uit te loggen én opnieuw in te loggen.

Als je RTL XL Premium hebt aangeschaft via de website van RTL XL of als combinatie bij Videoland, log dan in via de app met het account waarmee je Premium hebt aangeschaft.

Werkt je Premium account alsnog niet in de app? Stel dan je vraag via ons vragenformulier

 

Was dit antwoord nuttig voor jou?

Meest gestelde vragen